ONLINE MEGRENDELÉSEKRE VONATKOZÓ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Jelen Általános Szerződési Feltételek a következő online megrendelésekre vonatkoznak:
Jelen Általános Szerződési Feltételek az étterem és Ön mint vevő (a továbbiakban „Ön” vagy „vevő”) közötti, az étteremtől történő online rendelésre vonatkozó szerződésre vonatkoznak. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezen Általános Szerződési Feltételeket. Ha Ön nem kívánja elfogadni ezen Általános Szerződési Feltételeket, akkor nem használhatja az online rendelési szolgáltatást. Amennyiben Ön használja az online rendelési rendszert, ezzel kifejezésre juttatja, hogy egyetért ezen Általános Szerződési Feltételekkel, és elfogadja azokat.
1. Hatály
Az Étterem az alábbi szerződési feltételek (a továbbiakban "ÁSZF") alapján biztosítja az élelmiszerek és egyéb áruk és szolgáltatások ("Termékek") kiszállítását. A jelen ÁSZF vonatkozik (i) az Étterem Weboldalán leadott megrendelésekre (a továbbiakban "Online megrendelés").
2. Szerződéskötés; megrendelés feldolgozása
2.1. A weboldalon leadott online rendelési folyamat végén a vevő szerződéskötési ajánlatot tesz az érintett étteremnek. Ha az étterem ezt követően elektronikusan visszaigazolja az online rendelést, a szerződés legkésőbb akkor jön létre, amikor a megrendelt árut kiszállítják vagy átadják a vevőnek.
2.2. Ha az online rendelés egy termék kiszállítását is tartalmazza, az étterem az online rendelés kiszállításáért kiszállítási díjat számíthat fel a vevőnek. A kiszállítás felmerülő díjáról a vevőt a rendelési folyamat során, az online rendelés leadása előtt tájékoztatjuk.
2.3. A vevő köteles biztosítani, hogy az általa megadott és az online rendelés teljesítése szempontjából lényeges adatok, különösen az elérhetőségi adatok és az online rendelés részletei (dátum, időpont, tételek és maguk a szolgáltatások, mennyiség) helyesek és hiánytalanok legyenek. A vevő haladéktalanul köteles jelenteni az étteremnek az ezen adatokban – beleértve a megadott fizetési adatokat is – szereplő bármilyen pontatlanságot. A vevőnek az étterem számára telefonon vagy e-mailben elérhetőnek kell lennie, hogy tájékoztatást kaphasson az online rendelés és a kiszállítás állapotáról vagy az azzal kapcsolatban kérdezhessenek tőle.
2.4. Ha az online rendelés kiszállítási szolgáltatás keretében történő termékkiszállítást tartalmaz, a vevőnek a termékek átvételéhez a megadott szállítási címen kell tartózkodnia. Ha a rendelés magában foglalja az átvételt, akkor a vevőnek a megadott időpontban meg kell érkeznie az adott étterembe.
2.5. Ha az online rendelés olyan árut tartalmaz, amelyhez bizonyos életkor elérése szükséges, akkor a vevő felszólítható az életkorának az igazolására. Erről a vevő az online rendelés leadása előtt tájékoztatást kap. Ebben az esetben a vevő köteles életkorát megfelelően igazolni, például személyi igazolvány bemutatásával. Ha a vevő nem tudja magát megfelelően igazolni, vagy nem érte el az előírt minimális életkort, az étterem megtagadhatja adott áru átadását vagy kiszállítását. Az étterem a vevőnek a felmerült kár összegének megfelelő lemondási díjat számíthat fel – legfeljebb a vételár összegéig (a kiszállítási díjjal együtt, ha megállapodtak ilyenben; áfa nélkül).
3. Allergének és adalékanyagok
Az étterem olyan összetevőket és adalékanyagokat használhat az ételekhez és italokhoz, amelyek allergiát, allergiás reakciókat és intoleranciát okozhatnak. Amennyiben a vevőnek tudomása van valamilyen allergiáról/intoleranciáról, akkor kétség esetén közvetlenül az étteremmel kell telefonon felvennie a kapcsolatot, és további tájékoztatást kell kérnie vagy egy listát az allergénekről és adalékanyagoktól.
4. A rendelés törlése az étterem részéről
4.1. A már leadott online rendelés az étterem weboldalán keresztül nem módosítható, nem törölhető, és ott nem lehet panaszt tenni. Ha a vevő törvényes jogon vagy az étterem beleegyezésével módosítani, törölni vagy reklamálni kívánja online rendelését, akkor az étteremmel különösen telefonon, e-mailben vagy személyesen léphet kapcsolatba. A távértékesítés esetén a visszavonás jogára az 5. pont érvényes.
4.2. Az étterem jogosult az online rendelést indokolt esetben törölni. Ilyen indokolt esetek: (i) az ajánlat már nem elérhető, (ii) a vevő által megadott telefonszám vagy egyéb elérhetőségek helytelenek vagy nem működnek, (iii) az online rendelés vagy az elérhetőségek pontossága vagy hitelessége tekintetében jogos kétség merül fel, vagy (iv) vis maior.
4.3. Az 5.1 vagy 5.3 pont szerinti törlés esetén a befizetett összegeket az eredeti fizetési mód szerint, illetve részleges törlés esetén arányosan kell visszatéríteni a számlára. Ugyanez vonatkozik a közös megállapodáson alapuló módosítás és a jogos kifogás esetére.
4.4. Ha Ön felróhatóan megszegi ezen ÁSZF szerinti kötelezettségeit, az étterem fenntartja a jogot, hogy visszautasítson minden jövőbeli online rendelést Öntől.
5. Elállási jog
5.1. A vevőnek nincs törvényes elállási joga az olyan élelmiszerek, italok vagy egyéb háztartási cikkek kiszállítására vonatkozó online megrendelés esetén, amelyeket az étterem gyakori és rendszeres utazások során a lakóhelyére, tartózkodási helyére vagy munkahelyére szállít ki (német Polgári Törvénykönyv (BGB) 312. § (8) bekezdés 8. pont).
5.2. Továbbá, a vevőt nem illeti meg a törvényes elállási jog az étteremben leadott online rendelés esetén, még akkor sem, ha és amennyiben olyan, az áruszállítására vonatkozó szerződésekről van szó,
- amelyek nem előre gyártottak, és amelyek előállítása szempontjából a fogyasztó egyéni kiválasztása vagy meghatározása a döntő, vagy amelyek egyértelműen a fogyasztó személyes igényeihez igazodnak (német Polgári Törvénykönyv (BGB) 312g. § (2) bekezdés 1. pont);
- amelyek gyorsan megromolhatnak, vagy amelyek lejárati idejét gyorsan túllépnék (BGB 312g. § (2) bekezdés 2. pont);
- ha ezek a kiszállítás után jellegükből adódóan elválaszthatatlanul egyesültek más dolgokkal (német Polgári Törvénykönyv (BGB) 312g. § (2) bekezdés 4. pont).
5.3. Az online rendelés azon részére, amely nem tartozik a 5.1. és 5.2. pontban említett kizárások hatálya alá, a vevőt megilleti az elállás joga, amennyiben a vevő fogyasztónak minősül. „Fogyasztó” minden olyan természetes személy, aki olyan célból köt jogügyletet, amely nem számítható be sem az üzleti, sem az önálló vállalkozói tevékenységébe. Ebben az esetben az elállási jogra az alábbi elállási szabályok vonatkoznak:
Tájékoztatás az elállásról
Önnek jogában áll tizennégy napon belül indokolás nélkül elállni ettől a szerződéstől. Az elállási jog tizennégy napig gyakorolható attól a naptól számítva, amikor Ön vagy az Ön által megnevezett harmadik személy, aki nem a fuvarozó, az utolsó árut birtokba vette vagy átvette. Az elállási jog gyakorlásához tájékoztatnia kell bennünket (Tiguan Gasztro Kft., 8790 Zalaszentgrót, Május 1 Utca 16/2, telefonszám: +36202840520, e-mail cím: [E-mail cím betöltése...]) egyértelmű nyilatkozatban (pl. postán küldött levélben, telefaxon vagy e-mailben) arról az elhatározásáról, hogy el kíván állni a szerződéstől. Ehhez használhatja a csatolt elállási nyilatkozat mintát, de ez nem kötelező. Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlásáról szóló értesítést az elállási határidő lejárta előtt elküldi.
Az elállás következményei
Amennyiben eláll ettől a szerződéstől, kötelesek vagyunk minden Öntől kapott fizetést, beleértve a kiszállítási díjat (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek abból keletkeztek, hogy Ön az általunk kínált kedvező standard szállítás helyett más szállítási módot választott), haladéktalanul és legkésőbb attól a naptól számított tizennégy napon belül visszafizetni, amelyen az Ön értesítése a szerződéstől való elállásról hozzánk megérkezett. A visszafizetéshez ugyanazt a fizetési eszközt használjuk, amelyet Ön alkalmazott az eredeti tranzakciónál, kivéve, ha kifejezetten másként állapodtunk meg Önnel; a visszafizetés miatt semmilyen esetben nem számolunk fel Önnek díjat. Az árut haladéktalanul, de legkésőbb attól a naptól számított tizennégy napon belül, amikor Ön értesít minket a szerződéstől való elállásról, vissza kell küldenie vagy át kell adnia nekünk. A határidő akkor teljesül, ha Ön a tizennégy napos határidő lejárta előtt elküldi az árut. Az áru visszaküldésének közvetlen költségeit Ön viseli. Az áru esetleges értékvesztését csak akkor kell megfizetnie, ha ez az értékvesztés az áru olyan kezeléséből adódik, amely nem szükséges az áru állapotának, tulajdonságainak és működésének az ellenőrzéséhez.
6. Fizetés
6.1. A vevő és az étterem közötti szerződés megkötését követően, jelen ÁSZF alapján, a vevő köteles az online rendelés megadott vételárát (a kiszabott kiszállítási díjjal együtt) megfizetni. A vevő teljesítheti kötelezettségét egy elérhető online fizetési mód használatával, az étterem által integrált más fizetési szolgáltatón keresztül történő fizetéssel, vagy az étteremnek a megállapodás szerinti kiszállítási helyen vagy a megállapodás szerinti elviteli helyen történő fizetéssel.
6.2. Fenntartva ezen Általános Szerződési Feltételek rendelkezéseit, az online fizetés (részleges) visszatérítésére akkor kerül sor, ha az online rendelés nem vagy nem teljes egészében szállítható ki. A visszatérítés a vevő által az eredeti fizetéskor használt fizetési eszközre történik, kivéve, ha a vevővel más fizetési módról, különösen készpénzben történő visszatérítésről állapodtak meg.
7. Szavatosság és felelősség
7.1. Az étterem felelősségét a vevő minden káráért kizárják, függetlenül a jogalaptól, amennyiben az alábbi 7.2-7.5 pontokból más nem következik.
7.2. Az étterem felelős a törvényes előírások keretein belül az alábbiak esetén:
7.2.1. Az étterem, illetve az étterem jogi képviselője vagy teljesítési segítője szándékos vagy gondatlan kötelezettségszegéséből eredő élet-, testi épség vagy egészség sérüléséből eredő kár;
7.2.2. Az étterem, illetve az étterem jogi képviselője vagy teljesítési segítője szándékos vagy súlyosan gondatlan kötelezettségszegéséből eredő károkért; és
7.2.3. egyéb károkért, amelyek (egyszerű) gondatlanul elkövetett kötelezettségszegésből erednek, amely kötelezettségek megfelelő teljesítése az ügyféllel kötött megállapodás teljesítését biztosítja és amelyek teljesítésére az ügyfél rendszeresen számíthat; ilyen esetekben az étterem felelőssége – kivéve a 7.2.1 és 7.2.2 pontok eseteit – a szerződésre jellemző, előrelátható káresetekre korlátozódik.
7.3. Mindez az étterem termékfelelősségi törvény szerinti felelősségét nem érinti. Ugyanez vonatkozik az étterem egyéb törvényes előírásokból eredő esetleges felelősségére, amelyek kifejezetten szabályozzák, hogy a felelősséget előzetesen nem lehet kizárni vagy korlátozni.
7.4. Amennyiben az étterem minőségi garanciát vagy egyéb, objektív felelősséget is átvállalt, az ebből eredő felelősség esetén kizárólag a megfelelő garancia- vagy átvételi nyilatkozat által szabott feltételek érvényesek, és a jelen 7. pont nem alkalmazható.
7.5. A 7. pont szerinti felelősségkorlátozások érvényesek az étterem szerveire, teljesítési segédjeire, munkavállalóira és egyéb munkatársaira, valamint az étterem partnervállalataira és ezek szerveire, teljesítési segédjeire, munkavállalóira és egyéb munkatársaira.
8. Adatvédelem
8.1. Az étterem a vevő személyes adatait a megkötött szerződés megkötése és teljesítése céljából gyűjti, kezeli és használja fel.
8.2. Az adatvédelemmel kapcsolatos részletek az étterem adatvédelmi nyilatkozatában találhatók.
9. Vitarendezés
Az étterem a törvény értelmében köteles tájékoztatnia a fogyasztókat az online vitarendezési platform létezéséről, amely a viták bíróságon kívüli rendezésére szolgál. Az online vitarendezési platform az alábbi linken érhető el: https://bekeltetes.hu.
10. Egyéb rendelkezések
10.1. Az étterem fenntartja a jogot, hogy a jövőbeni online megrendelésekre vonatkozóan is módosítsa az ÁSZF-et. A vevő által az online megrendelés leadásakor elfogadott Általános Szerződési Feltételek érvényesek.
10.2. Az ÁSZF-re, valamint az ÁSZF-ből eredő vagy azzal összefüggésben keletkező valamennyi követelésre és jogra kizárólag a magyar jog alkalmazandó.
10.3. Amennyiben a vevő vállalkozó, közjogi jogi személy vagy közalapítvány, úgy a jelen megállapodásból, annak megkötéséből vagy végrehajtásából eredő vagy azzal kapcsolatos viták kizárólagos illetékességi helye Magyarország.
ADATVÉDELMI NYILATKOZAT A SERVITOR WEBSHOP-HOZ
1. Általános információk
1.1. Az adatvédelmi törvények értelmében a felelős szerv a(z) Tiguan Gasztro Kft., 8790 Zalaszentgrót, Május 1 Utca 16/2, +36202840520, [E-mail cím betöltése...], (a továbbiakban „mi” vagy „minket”).
1.2. Ha bármilyen kérdése van az adatvédelemmel kapcsolatban forduljon hozzánk a fenti címen.
1.3. Jelen adatvédelmi nyilatkozatban ismertetjük, hogyan gyűjtünk, kezelünk és használunk fel személyes adatokat online rendelési szolgáltatásaink nyújtása során. A személyes adatok az Ön személyes vagy tényszerű körülményeire vonatkozó egyedi adatok. Szolgáltatásaink nyújtására vonatkozó további részletek az ÁSZF-ben találhatók. Az Önről gyűjtött személyes adatokat kizárólag a vonatkozó jogszabályi rendelkezések keretein belül kezeljük.
2. Személyes adatok kezelése és harmadik félnek történő továbbítása
2.1. Amikor Ön igénybe veszi szolgáltatásainkat, személyes adatait a következő célokból gyűjtjük és kezeljük:
(a) Ahhoz, hogy online rendelést adjon le nálunk, szükséges, hogy megadja nekünk a vezeték- és utónevét, az e-mail címét és a mobiltelefonszámát. Ha a szolgáltatás magában foglalja a kiszállítást, akkor a szállítási címet is kérünk. Ezekre az adatokra azért van szükség, hogy a megrendelést megfelelően fel tudjuk dolgozni. Lehetősége van saját fiók létrehozására is. Ennek segítségével később könnyen és gyorsan lehet további megrendeléseket leadni. A személyes adatok kezelése a GDPR (általános adatvédelmi rendelet) 6. cikke (1) bekezdésének 1. mondatának b) pontján alapul, és az Ön és köztünk létrejött szerződés teljesítéséhez szükséges.
(b) Éttermi értékelések és minőségirányításunk céljából felhasználhatjuk az online rendelés leadásakor megadott személyes adatait arra, hogy a rendelés befejezése után SMS-t vagy e-mailt küldjünk Önnek, amelyben visszajelzést kérünk az online rendeléséről. Ennek egyrészt a vendégek számára nyújtott szolgáltatás javítását, másrészt az étterem külső imázsának erősítését kell szolgálnia a további vendégek számára, ezért az étterem weboldalán és más visszajelző platformokon is megjelenhet. Ön döntheti el, hogy a visszajelzés névtelen legyen-e, vagy meg szeretné-e adni a vezeték- és utónevét. Az Ön által a visszajelzés részeként megadott személyes adatok feldolgozása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondatának a) pontja alapján történik.
(c) Bizonyos személyes adatokat az online rendelési szolgáltatás használata során az Ön végberendezésén (számítógép, mobiltelefon, táblagép stb.) keresztül automatikusan gyűjtünk. A végberendezés által jelenleg használt IP-cím, a dátum és az időpont, a böngésző típusa és a végberendezés operációs rendszere, valamint a megnyitott oldalak kerülnek rögzítésre. Erre adatbiztonsági okokból, valamint ajánlatunk optimalizálása és a szolgáltatás javítása érdekében kerül sor. Az adatokat legkésőbb hét (7) nap elteltével anonimizálják. E személyes adatok kezelése a GDPR 6. cikke (1) bekezdése 1. mondatának f) pontján alapul. A weboldalunk védelme és a szolgáltatásaink optimalizálása jogos érdekünk.
(d) Amennyiben Ön kapcsolatba lép velünk (például az általunk megadott elérhetőségeken keresztül küldött megkereséssel), csak azokat a személyes adatokat kezeljük, amelyeket Ön megadott nekünk, és amelyek szükségesek a megkeresése feldolgozásához és megválaszolásához.
2.2. Az ebben az adatvédelmi nyilatkozatban említett adatkezelési műveletek lehetővé tétele érdekében, például a szolgáltatásunk hostingjához és karbantartásához külső szolgáltatókat veszünk igénybe. Kizárólag a mi utasításaink alapján járnak el, és szerződéses kötelezettséget vállaltak az adatvédelmi rendelkezések betartására a GDPR 28. cikkével összhangban.
3. Cookie-k
3.1. Annak érdekében, hogy szolgáltatásainkat vonzóvá tegyük és lehetővé tegyük bizonyos funkciók használatát, úgynevezett cookie-kat használunk. Ezek olyan rövid szövegfájlok, amelyeket az Ön által használt böngésző telepít az Ön végberendezésére. Az általunk használt cookie-k egy része a böngésző munkamenet végeztével, tehát a böngésző bezárása után ismét törlődik (úgynevezett munkamenet cookie-k). Más cookie-k az Ön végberendezésén maradnak, és lehetővé teszik számunkra, hogy felismerjük a böngészőjét a legközelebbi látogatásakor (tartós cookie-k). Ön beállíthatja úgy a böngészőjét, hogy értesítést kapjon a cookie-k telepítéséről, és egyenként dönthessen azok elfogadásáról, illetve bizonyos esetekben vagy általában kizárhassa a cookie-k elfogadását. További információkért kérjük, tekintse meg a webböngésző súgó funkcióját. Ha nem fogadja el a cookie-kat, weboldalunk működése korlátozott lehet. A „cookie-banner” elfogadásával Ön hozzájárul személyes adatainak a cookie-on keresztül történő kezeléséhez. E személyes adatok kezelése a GDPR 6. cikke (1) bekezdése 1. mondatának a) pontján alapul. A következő analitikai cookie-kat használjuk:
(a) A Google Analytics-et, a Google Inc. („Google”) által nyújtott webanalitikai szolgáltatást is használjuk. A Google Analytics ugyancsak cookie-kat használ. A cookie-k által generált, a weboldalunk használatára vonatkozó információkat általában a Google egyik USA-beli szerverére továbbítják és ott tárolják. Az Ön IP-címét azonban a Google az Európai Unió tagállamaiban vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodásban részes más államban előzetesen lerövidíti. A teljes IP-cím csak kivételes esetekben kerül teljes egészében a Google szerverére az USA-ban, és csak ott rövidítik. A Google a megbízásunkból használja ezeket az információkat, hogy kiértékelje, hogyan használja Ön a weboldalunkat, annak érdekében, hogy jelentéseket állítson össze a weboldal tevékenységéről, és hogy további, a weboldal használatával és az internet használatával kapcsolatos szolgáltatásokat nyújtson a weboldal üzemeltetőjének. A Google Analytics keretében az Ön böngészője által küldött IP-címet a Google nem vezeti össze más adatokkal.
3.2. Hirdetési célokra továbbá harmadik felek hirdetési sütijeit használjuk. Ezek a sütik lehetővé teszik számunkra, hogy a böngészőben az Ön érdeklődési köréhez igazítsuk a böngészőben megjelenített hirdetést. Az alábbi hirdetési sütiket használjuk:
(a) Felhasználjuk Google AdWords szolgáltatását a Google Conversion Tracking szolgáltatással együtt. Ez a szolgáltatás a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország; "Google") szolgáltatása. A Google AdWords szolgáltatást arra a célra használjuk, hogy a Google keresőjében megjeleníthessük a Servitor Webshop oldalait a hirdetési felületen. Amikor Ön egy Google hirdetésen keresztül fér hozzá a weboldalunkhoz, a Google Adwords egy sütit helyez el az Ön eszközén („konverziós süti”). Ennek a sütinek 30 nap után lejár az érvényessége. A sütit nem használják személyek azonosítására. Ha a süti érvényessége még nem járt le, amikor Ön bizonyos oldalakat meglátogat, akkor a Google és az ügyfél felismerheti, hogy a felhasználó a hirdetésre kattintott, és erre az oldalra került továbbításra. Minden AdWords-ügyfélhez más süti kerül hozzárendelésre. A sütik így nem követhetők az AdWords-ügyfelek weboldalain keresztül. A konverziós sütik segítségével gyűjtött információk arra szolgálnak, hogy az AdWords-ügyfelek, akik a konverziós követés mellett döntöttek, konverziós statisztikákat kaphassanak. Az AdWords-ügyfelek megtudhatják, hogy összesen hány felhasználó kattintott a hirdetésükre, mely aztán tovább irányította a felhasználót egy olyan oldalra, amelyet a konverzió nyomon követésére szolgáló címkével láttak el. Olyan információkat azonban nem kapunk, amelyek alapján Önt személyesen azonosíthatnánk. Ha nem szeretne részt venni a nyomon követési folyamatban, visszautasíthatja a folyamathoz szükséges süti elhelyezését is – például azzal a böngészőbeállítással, amely általánosságban letiltja a sütik automatikus elhelyezését. A sütiket úgy is letilthatja, ha böngészőjét úgy állítja be, hogy az blokkolja a "googleadservices.com” tartomány sütijeit.
3.3. Az elemzési és / vagy hirdetési sütik által Önről gyűjtött adatokat technikai óvintézkedések segítségével álnevesítjük. Az álnevesítés után az adatokat már nem lehet közvetlenül a weboldalt meglátogató felhasználóhoz rendelni.
3.4. Ha Ön a „sütisávban" az „Elfogadom" gombra kattint, hozzájárul ahhoz, hogy személyes adatait a fent említett célokra elemzési és hirdetési sütik segítségével kezeljük. Ezen adatok kezelése a GDPR 6. cikke, 1. bekezdése, 1. mondata, a) pontja alapján történik.
4. A személyes adatok megadása és a megőrzési határidők
4.1. Amennyiben jogszabály másként nem rendelkezik (pl. COVID-19 korlátozások), az Ön személyes adatainak megadása önkéntes. Önre nézve semmilyen következményt nem von maga után, amennyiben személyes adatait nem bocsátja rendelkezésünkre, kivételt képez azonban, hogy nem tud olyan online megrendelést leadni, amelyek esetében ezek az adatok a szerződés teljesítéséhez szükségesek.
4.2. Az online rendelési szolgáltatásunkon keresztül megadott személyes adatokat csak addig tároljuk, amíg a kezelésük célja meg nem valósul. Amennyiben saját fiókot hoz létre, az adatokat a fiók törléséig tároljuk.
4.3. Az eltérő megőrzési határidők jogos érdekből is eredhetnek (pl. az adatbiztonság biztosítása és a visszaélések megelőzése érdekében). Azokat a személyes adatokat, amelyeket jogi vagy szerződéses megőrzési kötelezettség miatt meg kell őriznünk, a szóban forgó kötelezettség időtartamáig zárolt módon tároljuk.
5. Az Ön jogai
5.1. A GDPR értelmében vett érintettként Önt a jogi feltételek mellett az alábbi jogok illetik meg:
(a) joga van tájékoztatást kapni az adatkezelésről, valamint a kezelt adatokról másolatot igényelhet (a hozzáférési jog, GDPR 15. cikk);
(b) joga van kérni a pontatlan adatok helyesbítését vagy a hiányos adatok kiegészítését (a helyesbítéshez való jog, GDPR 16. cikk);
(c) joga van kérni a személyes adatok törlését (a törléshez való jog, GDPR 17. cikk);
(d) joga van kérni az adatkezelés korlátozását (amelyet letiltásnak is hívnak), (az adatkezelés korlátozásához való jog, GDPR 18. cikke);
(e) a személyes adatok tagolt, széles körben használt és géppel olvasható formátumban történő megismeréséhez való jog, valamint az ilyen adatoknak egy másik adatkezelő részére történő továbbításához való jog (az adathordozhatósághoz való jog, a GDPR 20. cikke);
(f) jogosult a közös felelősségre vonatkozó lényeges elemeire vonatkozó tájékoztatást kapni, amelyekből az egyes felelősök a személyes adatok feldolgozásában játszott szerepei és felelősségei, valamint az érintettek jogainak gyakorlásával kapcsolatos mechanizmusokat és folyamatokat is ismertetik (GDPR 26. cikk, 2. szakasz);
(g) a hozzájárulás visszavonásának joga, hogy az Ön hozzájárulásán alapuló adatkezelést bármikor megtilthassa. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét (a visszavonáshoz való jog, GDPR 7. cikke), valamint
(h) bizonyos adatkezelési intézkedések ellen való tiltakozás (GDPR 21. cikke).
5.2. Önnek joga van továbbá panaszt tenni egy felügyeleti hatóságnál, ha úgy véli, hogy az adatkezelés sérti a GDPR-t (a felügyeleti hatóságnál történő panasztételhez való jog, a GDPR 77. cikke).